Asiakasvastaava Lahteen

Tiivistelmä työpaikkailmoituksesta:

Haetaan asiakasvastaavaa Lahteen vastaamaan vesilaskutukseen ja vesihuoltopalveluihin liittyvästä asiakasneuvonnasta sekä asiakkuuksien sujuvasta hoitamisesta.

Työhön kuuluu asiakassopimusten valmistelu ja hallinnointi, yhteistyö laskutuksen kanssa kulutukseen ja hinnoitteluun liittyvissä kysymyksissä sekä sopimusehtojen tulkinta ja sidosryhmäyhteistyö.

Tehtävässä menestyy kokemus asiakaspalvelusta tai asiakkuuksien hallinnasta sekä hyvät vuorovaikutus-, organisointi- ja IT-taidot sekä sujuva suomen kielen taito.

Työ on vanhempainvapaan sijaisuus, joka kestää arviolta marraskuun 2027 loppuun asti, ja arkityö on liukuvalla työajalla klo 8–16; hakemukset jätetään Eezy Osaajat -sovelluksen kautta.

Tämä tiivistelmä on luotu tekoälyn avulla.

Etsitkö tehtävää, jossa pääset yhdistämään asiakaspalvelun, asiakkuuksien hallinnan ja käytännön ongelmanratkaisun ? Haluatko työskennellä yhteiskunnallisesti tärkeällä toimialalla ja olla mukana varmistamassa, että asiakkaiden asiat hoituvat sujuvasti?

Haemme asiakkaallemme asiakasvastaavaa Lahteen vahvistamaan asiakkuuksien hallintaa ja asiakaspalvelua.

Millainen työ sinua odottaa?

Asiakasvastaavana olet tärkeässä roolissa asiakkaiden ja organisaation välillä. Päivittäisessä työssäsi pääset neuvomaan ja opastamaan asiakkaita vesilaskutukseen ja vesihuoltopalveluihin liittyvissä asioissa sekä huolehtimaan siitä, että asiakkuuksiin liittyvät asiat etenevät sujuvasti.

Työhösi kuuluu muun muassa:

💧 asiakkaiden neuvonta ja opastus vesilaskutukseen ja vesihuoltopalveluihin liittyvissä asioissa

📄 asiakassopimusten valmistelu ja hallinnointi

🤝 tiivis yhteistyö laskutuksen kanssa kulutukseen ja hinnoitteluun liittyvissä kysymyksissä

📋 sopimusehtojen tulkinta ja niiden noudattamisen varmistaminen

🔎 asiakkaiden kysymysten ja tilanteiden selvittäminen yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa

Työpäiväsi ovat monipuolisia, ja pääset hyödyntämään sekä asiakaspalvelu- että organisointitaitojasi . Työtä tehdään arkisin liukuvalla työajalla klo 8–16 välillä.

Millainen osaaja menestyy tässä tehtävässä?

Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta tai asiakkuuksien hallinnasta ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä. Osaat ottaa asioista selvää, pitää kokonaisuudet hallinnassa ja viedä sovitut asiat loppuun asti.

Toivomme sinulta:

✔️ hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja

✔️ järjestelmällistä ja oma-aloitteista työotetta

✔️ kykyä hahmottaa kokonaisuuksia

✔️ hyviä IT-valmiuksia ja halua oppia uusia järjestelmiä

✔️ sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa

Vesihuoltoalan tai kunnallisen toimintaympäristön tuntemus on plussaa, mutta sitä tärkeämpää on oikea asenne ja halu oppia. Englannin kielen taito katsotaan eduksi.

Mitä saat meiltä?

✨ Merkityksellisen työn yhteiskunnallisesti tärkeällä toimialalla

✨ Vakaan ja vastuullisen työympäristön

✨ Osaavan ja kannustavan työyhteisön

✨ Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja kasvaa asiantuntijana

✨ Säännöllisen arkityön ja liukuvan työajan

Kyseessä on vanhempainvapaan sijaisuus, joka kestää arviolta marraskuun 2027 loppuun asti.

Jos olet asiakaspalveluhenkinen, järjestelmällinen ja nautit siitä, että saat asiat sujumaan, tässä voi olla seuraava työpaikkasi.

Näin haet Eezyn kautta töihin 

Haluamme tehdä työnhausta mahdollisimman sujuvaa ja löytää juuri sinulle sopivan työn.  

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikat sitä mukaa, kun sopivat osaajat löytyvät. 

Lähetä hakemuksesi työpaikkailmoituksen yhteydessä olevan "hae paikkaa" -painikkeen kautta. Luomalla Eezy Osaajat -profiilin voit hakea helposti useita eri työmahdollisuuksia eli sinun ei tarvitse täyttää tietojasi uudelleen jokaista hakemusta varten. 

Eezy Osaajat –sovelluksen löydät myös App Storesta ja Google Playstä. 

Huomioithan, että emme voi GDPR-säännösten vuoksi käsitellä sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia tai ansioluetteloita. 

Älä jää paitsi uusista työmahdollisuuksista 

Seuraa meitä somessa – julkaisemme siellä uusimmat työmahdollisuudet ensimmäisten joukossa.

IG: eezylahti  

FB: Eezy Lahti

TIKTOK: eezy.kouvola.lahti 

LINKEDIN: Eezy Lahti

Jos huomaat kiinnostavan työpaikan somesta tai verkkosivuiltamme, voit myös soittaa meille numeroon 03 873 200. Kerro, mistä työpaikasta olet kiinnostunut, niin huomioimme kiinnostuksesi nopeasti ja autamme sinua eteenpäin työnhaussa. 

Eezy Oyj 

Eezy Oyj:n visiona on olla Suomen merkittävin työelämän uudistaja, joka luo onnistuneita työkokemuksia tarjoamalla henkilöstöpalveluita ja kevytyrittäjyyttä sekä laajan kirjon työelämän asiantuntijapalveluita. Eezy on valtakunnallisesti paikallinen – yhtiö työllistää vuosittain yli 20 000 ihmistä ja palvelee tuhansia asiakkaita. Yhtiön osake noteerataan Helsingin pörssissä. Ketjuliikevaihto vuonna 2025 oli 233,8 miljoonaa euroa ja tavoitteena on olla toimialan markkinajohtaja.