Gerente de Loja

Vaga AFIRMATIVA PARA MULHERES

Empresa consolidada em Recife está em busca de uma Gerente de loja para supervisiona e gerir as operações diárias da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência nos processos internos e o alcance das metas estabelecidas. Deve ser um(a) líder motivador(a), que promove um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.

Realiza a conferência diária do caixa, assegurando a precisão nas transações financeiras;

Verifica e acompanha contratos em atraso;

Confere checklist de limpeza, lavanderia, caixa, recepção e supervisão da oficina;

Checklist Limpeza: verifica diariamente a organização de vitrines, provadores, copa, banheiro, sala e escritório;

Checklist Oficina: acompanha ajustes, prazos, qualidade e entrega dos serviços;

Checklist Caixa: controla dinheiro, pagamentos via PIX, maquininhas, emissão de notas, fechamento, sangrias, relatórios, pós-venda e resgates;

Checklist Recepção: garante padrão de atendimento, incluindo boas-vindas, ficha de atendimento, direcionamento e organização, além de acompanhar os processos de pós-venda e resgates;

Presta suporte à responsável pelo setor de prova;

Coordena a equipe de vendas;

Desenvolve estratégias com a equipe de vendas para atingir as metas produtivas;

Monitora a recepção;

Supervisiona a pontualidade da equipe (entrada, almoço e saída) e controla horas extras;

Monitora entradas, saídas e ajustes do estoque, garantindo a disponibilidade de produtos;

Mantém informações atualizadas sobre as noivas e seus pedidos;

Controla a entrada de novos produtos e os prazos de aluguel;

Insere e atualiza informações de produtos, incluindo fotos, valores, tamanhos, cores, fornecedores e datas de compra;

Mantém planilhas atualizadas;

Verifica erros e ajusta a comunicação;

Envia, acompanha e cobra o cumprimento das metas da equipe;

Envia e acompanha pedidos de 1º aluguel junto ao fornecedor;

Acompanha a organização, exposição e manutenção das seções;

Supervisiona a maquiagem, fardamento e postura das colaboradoras;

Conduz reuniões sobre vendas, atendimento, processos, metas e melhorias;

Analisa resultados, toma decisões operacionais e planeja estrategicamente;

Planeja a escala de folgas mensal da equipe;

Acompanha a pesquisa de satisfação do cliente, monitorando, diariamente, os retornos e tomando medidas corretivas quando necessário;

Conduz feedbacks à equipe focando em ajustes, desenvolvimento e alinhamento;

Promove diálogos individuais com cada colaborador para feedback, desenvolvimento e acompanhamento de desempenho;

Analisa o mês, avalia metas, indicadores, melhorias e planeja o mês seguinte;

Promove treinamentos de políticas internas, de vendas, de produtos e serviços;

Desenvolver liderança (cargos de supervisão)