Customer Support Specialist (m/w/d) Beauty und E-Commerce

Sie lieben exzellenten Service, kommunizieren stilsicher auf Deutsch und finden für Kunden immer eine Lösung? Dann werden Sie Teil eines innovativen Beauty-Unternehmens mit Start-up-Mentalität. Für unseren Kunden, ein wachstumsstarkes Unternehmen aus dem Beauty-Umfeld, suchen wir kurzfristig einen engagierten Customer Support Specialist (m/w/d) im BackOffice.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über ein modernes Ticketsystem
• Schriftliche Kommunikation mit Kunden per E-Mail
• Eigenständige Lösungsfindung und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorgängen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Customer Service, Customer Support oder BackOffice
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere Schrift
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Kundenfokussierung
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Beauty-, Lifestyle- oder E-Commerce-Themen
• Freude daran, Kunden professionell und wertschätzend zu unterstützen

Perspektiven

• Spannendes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen mit Start-up-Charakter
• Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Team
• Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Intensive Einarbeitung und schnelle Übernahme von Verantwortung

Kontakt

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

DIS AG Linh Luu Dam

Berlin Telefon +49 30 20398403 bewerbung-bom@dis-ag.com