IT Support (m/w/d) in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Dann haben wir die ideale Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme einwandfrei laufen und tragen zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Aufgaben

• Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
• Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung
• Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
• Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
• Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
• Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
• Umfassende Einarbeitung
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Ausstattung
• 30 Tage Urlaub
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031