Analista de Infraestructura y Soporte TI

Colectivo ModaCiudad de México DF, Miguel Hidalgocomputrabajofoilsithe 09/10/2026
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En Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.

Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, con experiencia real trabajando con servidores, redes y soporte de infraestructura.

Principales responsabilidades

  • Monitorear servidores, sistemas y servicios críticos.
  • Atender y dar seguimiento a tickets de infraestructura de corporativo, CEDIS y tiendas.
  • Ejecutar y verificar respaldos diarios, documentando sus resultados.
  • Realizar mantenimiento preventivo de servidores, equipos y sitios.
  • Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.
  • Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Directorio Activo.
  • Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
  • Ejecutar consultas SQL y apoyar en el monitoreo y respaldo de bases de datos.
  • Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
  • Escalar oportunamente incidentes que requieran un nivel superior de atención.

Perfil que buscamos

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte o administración de infraestructura TI.
  • Experiencia práctica con Windows Server y Active Directory / Directorio Activo.
  • Conocimientos de redes LAN, VLAN, VPN y Wi-Fi.
  • Conocimientos de Microsoft 365 y Entra ID.
  • Conocimientos de SQL a nivel intermedio.
  • Nociones de servicios en nube, preferentemente Azure o AWS.
  • Deseable conocimiento de scripting con PowerShell, Bash o Python.
  • Deseable experiencia en empresas de retail, operaciones multisitio o soporte a diferentes ubicaciones.

Indispensable

La experiencia debe ser práctica y comprobable en la operación de servidores y redes en ambientes productivos, no únicamente experiencia académica.

Se requiere disponibilidad para trabajar 100% presencial en Polanco y brindar soporte a CEDIS y tiendas cuando la operación lo requiera.

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo mensual bruto de $18,000.
  • Vales de despensa.
  • Fondo de ahorro.
  • Descuentos en las marcas del grupo.
  • Prestaciones de ley.
  • Desarrollo dentro de un equipo de TI que brinda soporte a una operación nacional de retail.

Postúlate

Si cuentas con experiencia en infraestructura, soporte, servidores y redes, y buscas continuar desarrollándote en un entorno operativo y dinámico, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

Colectivo Moda | Talento que Pisa Fuerte. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Conocimientos: Linux Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte