Sosial Media Spesialist

Job Description / Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengembangkan social media account perusahaan dan unit bisnis di bawah Lab’s Group.
• Menyusun dan menjalankan social media strategy sesuai dengan karakter brand, target audience, dan business objective masing-masing unit.
• Membuat content plan dan content calendar secara rutin untuk Instagram, TikTok, Facebook, dan platform digital lainnya.
• Mengembangkan ide konten yang relevan, kreatif, engaging, dan sesuai dengan tren social media.
• Menulis caption, copywriting, CTA, hashtag, serta materi komunikasi lainnya untuk kebutuhan social media.
• Berkoordinasi dengan Content Creator, Graphic Designer, Photographer/Videographer, Marketing, dan tim unit bisnis dalam proses produksi konten.
• Melakukan content scheduling, publishing, dan monitoring seluruh konten yang telah direncanakan.
• Mengelola dan memonitor community engagement, termasuk komentar, direct message, mention, dan interaksi dengan followers.
• Memantau perkembangan social media trends, audience behavior, competitor activity, dan platform updates.
• Mengembangkan campaign untuk mendukung brand awareness, engagement, traffic, dan sales.
• Membantu menjalankan program social media campaign, promotional campaign, event, launching, collaboration, dan activation.
• Melakukan monitoring terhadap performa konten dan menyusun social media report secara berkala.
• Menganalisis metrik seperti reach, impressions, engagement, follower growth, views, saves, shares, dan conversion.
• Memberikan rekomendasi berdasarkan data untuk meningkatkan content performance dan social media growth.
• Memastikan setiap komunikasi di social media sesuai dengan brand identity, tone of voice, dan image perusahaan.
• Menjaga konsistensi komunikasi antar-unit bisnis namun tetap menyesuaikan karakter masing-masing brand.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Marketing, Communication, DKV, Digital Marketing, Advertising, Public Relations, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Social Media Specialist, Social Media Officer, Digital Marketing, atau posisi sejenis.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai social media platforms, khususnya Instagram dan TikTok.
• Memahami content strategy, content planning, audience engagement, dan social media analytics.
• Memiliki kemampuan copywriting yang baik dan mampu menyesuaikan gaya komunikasi dengan karakter masing-masing brand.
• Up to date terhadap social media trends, viral content, algorithm changes, dan digital culture.
• Memahami dasar social media insights dan analytics untuk membaca performa konten.
• Mampu membuat content calendar dan bekerja dengan timeline yang terstruktur.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Kreatif, proaktif, memiliki sense of content dan branding yang kuat.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Terbiasa dengan DSLR/GoPro/Mirrorless.
• Terbiasa bekerja dengan deadline dan menangani beberapa project atau brand secara bersamaan.
• Bersedia mengikuti kebutuhan aktivitas lain dan event dari unit bisnis apabila diperlukan.

Nilai Tambah:

• Pernah mengelola multiple social media accounts atau multiple brands.
• Memiliki pengalaman di industri F&B, café, restaurant, bakery, retail, lifestyle, hospitality, atau education.
• Memahami dasar Meta Business Suite, TikTok Business, dan social media analytics tools.
• Memahami dasar digital marketing dan paid social media advertising menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan dasar Canva, Adobe Photoshop, CapCut, atau tools content editing lainnya.
• Memiliki pengalaman menangani event coverage, campaign, product launch, collaboration, dan KOL/influencer campaign.
• Memiliki portfolio atau bukti pengalaman dalam mengembangkan social media account/content performance.

Skills: Social Media, Adobe After Effects, Teamwork, Content Writing, Capcut, Digital Marketing, Microsoft Office, Content Marketing, Adobe Lightroom, Presentation Skills, Analytical Skills, Adobe Illustrator, Content Editing, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Canva Design, Communication, Meta Ads, Content Strategy, Content Planning