asesor para call center

Sobre la empresa

Estamos buscando un asesor para nuestro call center en City Car, que combine experiencia y habilidades para ofrecer un excelente servicio al cliente.

Tareas

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes con alta calidad.
• Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
• Analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos.
• Colaborar en la planificación de estrategias de comunicación y servicio al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente en call center.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Educación mínima: Secundaria

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
• Contarás con acceso a formación y desarrollo profesional.
• Acceso a un equipo de soporte para resolver cualquier duda o problema.

Otros

años de experiencia Edad: entre 18 y 25 años