Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe y forma parte de una organización que valora la comunicación efectiva y el compromiso con la satisfacción del cliente. En este puesto, serás clave para construir y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando que sus necesidades tanto diarias como a largo plazo sean plenamente satisfechas. Tus responsabilidades incluirán gestionar expectativas y ofrecer un servicio al cliente excepcional, colaborando estrechamente con el equipo de Implementación para garantizar la precisión en nuestros programas de precios y la rentabilidad de cuentas clave. Participarás activamente en revisiones de tarifas, preparación de informes y presentaciones para licitaciones importantes, contribuyendo de manera directa al éxito comercial y la competitividad de la empresa. Trabajarás en conjunto con equipos internos para cumplir con los compromisos establecidos con los clientes y apoyarás al Gerente de Servicio en la entrega de soluciones integrales de transporte. Además, tendrás la oportunidad de identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en nuestro mercado objetivo, expandiendo tu red profesional y aportando a la evolución de la empresa. Manejarás bases de datos actualizadas de clientes, prospectos, socios y proveedores, y estarás atento a las condiciones del mercado y a la oferta de la competencia para mantenernos siempre a la vanguardia. También serás responsable de tareas administrativas esenciales como la elaboración de presupuestos, reportes de ventas y gestión de gastos. Buscamos a una persona proactiva y orientada a resultados, capaz de asesorar a los clientes para resolver sus inquietudes y brindar un soporte continuo y personalizado. Coordinarás reuniones estratégicas con prospectos, equipos de ventas y clientes actuales, trabajando de la mano con la alta dirección para maximizar oportunidades y fortalecer relaciones. Si tienes habilidades bilingües, pasión por el servicio al cliente y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti. Ven y contribuye a nuestro compromiso de ofrecer un servicio de excelencia mientras desarrollas tu carrera.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Comunicación, Bilingüe, Servicio al cliente
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente