Assistente De Midias Sociais

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais de comunicação da empresa (telefone, chat, e-mail e/ou outros canais digitais);Prestar suporte relacionado aos serviços de conectividade, demandas financeiras e demais solicitações dos clientes;Identificar oportunidades e realizar vendas de produtos e serviços, contribuindo para o alcance das metas da equipe;Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo a qualidade das informações e a resolução das demandas;Atuar de forma proativa, buscando soluções ágeis e proporcionando uma experiência positiva ao cliente;Cumprir os indicadores de desempenho e qualidade estabelecidos pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;Conhecimento em Informática e ferramentas Google.Escala de trabalho 6x1Habilidade para trabalhar com metas e orientação para resultados;Disponibilidade para atuar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.Informações adicionaisQuanto a benefícios trabalhamos com:RVI - Remuneração variável incentivada; PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.