Operadora de Telefonos - Ingles Intermedio

BARCELÓ MAYA GRAND RESORTQuintana Roo, Solidaridadcomputrabajofoilsithe 26/08/2026

Garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos. Como Operador de Teléfonos realizaras las siguientes actividades;

  • Canalizar llamadas internas.
  • Enviar faxes y mensajes a clientes internos y externos.
  • Conectar las llamadas telefónicas externas.
  • Localizar a los colaboradores vía radio.
  • Dar información veraz acerca del complejo y de la zona a clientes internos y externos.
  • Canalizar las necesidades del huésped al área correspondiente.
  • Realizar servicio de despertador a huéspedes y colaboradores.
  • Apoyar en las emergencias generales internas y externas.
  • Confirmar con los involucrados las guardias ejecutivas.
  • Realizar reportes diarios.

-Requerimientos-

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • 1 año de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 20 y 30 años
  • Conocimientos: Atención telefónica, Redes de telecomunicaciones
  • Disponibilidad de viajar: Si
  • Disponibilidad de cambio de residencia: Si