Agente telefónico de atención a clientes y ventas - Agente telefónico de atención a clientes y ventas

Resumen del puesto

En Atento México buscamos una persona para el área de atención telefónica y ventas, con una actitud orientada al servicio, trato amable y enfoque en resultados. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en un entorno dinámico, con capacitación y oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica a clientes con calidad, empatía y profesionalismo.
• Resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos cuando sea necesario.
• Ofrecer productos o servicios de acuerdo con los objetivos comerciales del proyecto.
• Cumplir metas de calidad, productividad y ventas.
• Registrar correctamente la información en sistemas internos.
• Seguir los procesos, políticas y lineamientos establecidos por la operación.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Ser mayor de edad.
• Contar con RFC.
• Conocimientos básicos de PC.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 12:00 a 20:00 horas, con un día de descanso rolado.
• Experiencia previa en atención al cliente o ventas es deseable, pero no indispensable.

Habilidades y competencias deseadas

• Comunicación clara y actitud de servicio.
• Facilidad de palabra y escucha activa.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos.
• Manejo básico de herramientas de cómputo.
• Responsabilidad, puntualidad y adaptabilidad.
• Trabajo en equipo y disposición para aprender.

Ofrecemos

• Sueldo base mensual.
• Bono de calidad.
• Comisiones por ventas.
• Prestaciones de ley.
• Bonos anuales.
• Descuentos en establecimientos participantes.
• Capacitación y acompañamiento durante el proceso de integración.

Cultura y valores

En Atento México promovemos un ambiente de trabajo incluyente, colaborativo y enfocado en el desarrollo de talento. Valoramos a las personas que buscan aprender, crecer y brindar experiencias positivas a los clientes.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de Atento México, postúlate para conocer más sobre la vacante y continuar con el proceso de selección.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, cambaceo, sales