Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

🚀 Estamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você! 💬📞💻Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.🔹 O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;Apoiar em campanhas promocionais;Apoiar clientes em resgates de recompensas;Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.📩 Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!#VemPraAtento#OneAtentoResponsabilidades e atribuições🎯 Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).Informações adicionaisSalário: R$ 1.621,00Horários de Trabalho:08:00hs às 14:20hs12:00hs às 18:20hs15:40hs às 22:00hsOBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sábado das 09:00 às 15:20 (Treinamento só dura 8 dias)Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivosBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.