Analista de Experiencia al Cliente Bogotá
En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos
Promovemos un entorno laboral libre de discriminación e invitamos a toda la comunidad a participar en esta convocatoria.
La organización no solicita dinero a los candidatos en ninguna etapa del proceso de selección.
Al enviar tu hoja de vida, autorizas a Profamilia el tratamiento de tus datos personales para fines relacionados con las etapas de preselección y selección, de conformidad con la normativa vigente y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Perfil del cargo
Nos encontramos en la búsqueda de Profesional con pregrado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social y Periodismo, Negocios Internacionales, Mercadeo o carreras afines con experiencia mínima de 3 años en gestión y análisis de información de clientes,usuarios y participantes, diseño y ejecución de investigaciones, mapeo y actualización de Customer Journey Mapst, consolidación y análisis de datos junto a la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores con acompañamiento a iniciativas de transformación, innovación y mejora continua. Generación de insights y recomendaciones para la toma de decisiones y acciones de mejora.
Condiciones del cargo
- Ciudad: Bogotá
- Jornada: Administrativa (42 horas semanales). Lunes a jueves de 7:00 a m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a m. a 4:00 p. m.
- Modalidad: Híbrida (1 día a la semana presencial en oficina).
- Contrato: Indefinido
- Salario: $Por Definir + prestaciones de ley.
¡Te estamos buscando!
Súmate a un equipo comprometido con la excelencia en los procesos administrativos y financieros, aportando al cumplimiento de la misión de Profamilia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst, costumer, cliente