Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) - Bogotá

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¡Hola! ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente y hacer parte de un equipo inclusivo? En Adecco, conectamos el mejor talento con las oportunidades de empleo. ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nosotros como Asesor de Servicio al Cliente en Bogotá! Si tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Este rol es clave para apoyar a nuestros clientes y al área comercial, siguiendo procesos estandarizados que garantizan la calidad. Te ofrecemos un contrato por obra labor con posibilidad de vinculación directa según tu desempeño, un salario competitivo de $1.851.000 más variable, prestaciones y recargos. Manejamos turnos de domingo a domingo, ¡así que tu flexibilidad será valorada! Únete a nuestra cultura inclusiva donde todos tienen la oportunidad de brillar. ¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera! Responsabilidades: Brindar atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes. Gestionar solicitudes y PQRSD (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones). Realizar seguimiento de procesos estandarizados para garantizar la satisfacción del cliente. Manejar sistemas de información y registrar detalladamente cada interacción. Ofrecer un servicio al cliente excepcional enfocado en la solución y la empatía. Apoyar al área comercial en la consecución de objetivos.

Requerimientos: Bachiller; técnico tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o afines. Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en call center o atención telefónica. Manejo de herramientas ofimáticas básicas especialmente Microsoft Office. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos estandarizados y registrar información con precisión. Orientación al servicio y resolución de problemas. Proactividad y actitud positiva.

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afines Ventas Otras

Cargo: Auxiliar

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Atención telefónica Gestión de solicitudes Registro de interacciones Microsoft Office

Habilidades interpersonales: Servicio al cliente Comunicación Empatía Resolución de problemas