Analista de Operações – Itaim Bibi/SP

A SimpleHubi (www.simplehubi.com) é uma plataforma de importação assistida que permite a brasileiros adquirirem produtos premium dos Estados Unidos com toda a burocracia resolvida.O cliente escolhe o produto, a plataforma realiza a precificação e, após a aprovação, a importação é conduzida por um parceiro especializado em comércio exterior.Atualmente, estamos em fase de construção e formando o time fundador. Quem ingressa neste momento terá autonomia real para ajudar a moldar o funcionamento do negócio, tanto na operação quanto no desenvolvimento do produto.Não buscamos apenas executores de tarefas. Procuramos pessoas que queiram construir algo grande em conjunto. Somos um time jovem, direto e orientado a resultados. Valorizamos profissionais que tenham iniciativa, comuniquem-se com transparência e estejam em constante aprendizado.A inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia — e esperamos que também faça parte do seu.

Responsabilidades e atribuições

Como Analista de Operações, você terá um papel fundamental na estruturação, acompanhamento e evolução da operação da SimpleHubi. Será responsável por analisar processos, acompanhar indicadores e atuar como interface entre a operação de importação e o produto digital, contribuindo para a identificação de melhorias e ganhos de eficiência.

Principais responsabilidades:

• Acompanhar o backlog e apoiar na priorização das demandas junto ao time de desenvolvimento;
• Monitorar e analisar os principais indicadores operacionais, como:
• Conversão de cotações;
• SLA de atendimento;
• Assertividade na classificação fiscal;
• Atuar como interface entre o produto digital e a operação de importação;
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
• Propor e acompanhar a implementação de soluções práticas e escaláveis;
• Apoiar na estruturação e organização dos processos operacionais;
• Elaborar análises e relatórios gerenciais para acompanhamento dos resultados;
• Reportar informações e indicadores à liderança, garantindo visibilidade sobre o desempenho e a evolução da operação.

Requisitos e qualificações

Formação

• superior em Administração, Economia, Comércio Exterior, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Pós-graduação será considerada um diferencial;
• Experiência com análise e acompanhamento de indicadores operacionais;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp, Linear, Jira ou similares;
• Perfil analítico, com capacidade para interpretar dados e transformar informações em ações;
• Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de produtos digitais;
• Organização, proatividade e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos;
• Uso ativo de ferramentas de inteligência artificial no dia a dia profissional.

Diferenciais

• Experiência com processos de importação e comércio exterior;
• Vivência em e-commerce, empresas de tecnologia ou startups;
• Experiência com melhoria e estruturação de processos operacionais;
• Conhecimento ou experiência em ambientes de produtos digitais.

Perfil desejado Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, proativo e orientado(a) a resultados, que tenha facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e em constante construção.

É importante ter capacidade para identificar oportunidades, propor melhorias e acompanhar a evolução dos processos, contribuindo diretamente para o crescimento e a eficiência da operação.

Informações adicionais

• Regime: CLT
• Modalidade: Presencial, Itaim, São Paulo
• Momento: early-stage com autonomia real para construir do zero
• Ambiente: time pequeno, decisões rápidas, aprendizado contínuo
• Remuneração: a combinar conforme perfil e pretensão salarial 🎁 Benefícios que oferecemos:
• 🩺 Plano de saúde e odontológico: cobertura completa para colaboradores, sem desconto
• 🏋️‍♀️ Wellhub (Gympass): acesso a plataformas de bem-estar e atividades físicas
• 🍽️ Cartão alimentação: uso flexível para refeições, conforme sua preferência
• ⛽ Ajuda de custo com combustível ou vale-transporte: suporte para deslocamento diário