Responsable qualité - 94 H/F
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Responsable Qualité / Gestion des Risques H/F pour rejoindre un établissement privé spécialisé en santé mentale, situé à Nogent-sur-Marne (94). L'établissement accueille des patients adultes et dispose notamment d'une unité d'hospitalisation complète, d'une unité de post-urgence ainsi que d'un hôpital de jour. Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de : - piloter et suivre la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement
- participer à la définition des orientations stratégiques et au suivi des indicateurs qualité
- assurer le suivi du projet qualité et gestion des risques
- rédiger, actualiser et suivre les procédures internes
- assurer une veille réglementaire et juridique en matière de qualité et de gestion des risques
- préparer et réaliser les audits internes
- assurer le suivi et le traitement des événements indésirables
- suivre les plaintes, réclamations et questionnaires de satisfaction
- coordonner les actions de sensibilisation et de formation à la qualité auprès des équipes
- assurer le suivi des demandes de subventions et participer à la gestion du site internet.
Vous êtes titulaire d'une Licence ou d'un Master en Gestion de la Qualité / Gestion des Risques, ou d'une formation équivalente. Vous justifiez idéalement d'environ 3 ans d'expérience en tant que Responsable Qualité ou Risk Manager. Une formation ou une expérience acquise dans le secteur de la santé constitue un réel atout. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre rigueur et votre sens de l'organisation
- vos capacités d'analyse et de coordination
- votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer les équipes
- vos qualités de communication écrite et orale
- votre maîtrise des outils bureautiques et des logiciels liés à la qualité
- votre capacité à travailler en transversalité avec différents professionnels.