Spécialiste de contenu français (US)

Missions

Le Content Curation Specialist est responsable de la révision, de la validation et de la curation de contenus écrits et audio conformément aux SOP, aux checklists et aux directives clients établies. Ce rôle garantit l'exactitude, la cohérence et le traitement rapide des files d'attente assignées tout en respectant les normes de sécurité de l'information.

Autres informations

Détails du projet Intitulé du poste : French Content Specialist Horaires de travail : PST Durée : 12 mois. Salaire/Rémunération : 23 $/HR Lieu : USA (Remote) Responsabilités clés : Effectuer la curation quotidienne de contenus pour les publications écrites et les contenus audio en utilisant les SOP, les checklists et les directives clients établies. Valider l'exhaustivité, la cohérence et l'exactitude de base du contenu et des métadonnées ; appliquer des corrections simples lorsque cela est prévu par les directives. Identifier et documenter les problèmes de contenu, les défauts et les bugs dans les outils internes en utilisant les templates et les standards de ticketing requis. Escalader les problèmes peu clairs, à fort impact ou non conformes aux politiques au Team Lead/SME avec un contexte clair et des preuves à l'appui. Gérer les files d'attente assignées pour répondre aux attentes de débit définies et aux exigences de délais/SLA. Respecter les exigences de sécurité de l'information, de confidentialité et d'environnement de travail sécurisé (le cas échéant). Maintenir une attention élevée aux détails lors de l'exécution de tâches répétitives ou à haut volume. Participer aux réunions d'équipe, aux sessions de calibration et aux formations requises ; intégrer les retours pour améliorer l'exactitude et la cohérence.