Especialista de capacitación - Inducción y procesos de venta

ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN - INDUCCIÓN Y PROCESO DE VENTA

En Vento buscamos talento para fortalecer la formación de nuestra red de agencias. Contamos con dos posiciones: Especialista de Integración y Desarrollo Inicial y Especialista de Formación Operativa y Procesos. Si disfrutas enseñar, crear materiales claros y ayudar a otros a desempeñar mejor su trabajo, queremos conocerte.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Impartir capacitaciones presenciales y virtuales sobre procesos administrativos, políticas, CRM y herramientas digitales.
• Diseñar y actualizar guías, presentaciones y videotutoriales.
• Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento a certificaciones.
• Identificar necesidades de reforzamiento y dar seguimiento a los avances.

ENFOQUE DE CADA PUESTO

• Integración y Desarrollo Inicial: impartir inducción, gestionar rutas de aprendizaje y acompañar a nuevos ingresos durante sus primeros 30, 60 y 90 días.
• Formación Operativa y Procesos: capacitar al personal activo, reforzar procedimientos y facilitar la adopción de nuevos procesos y actualizaciones.

REQUISITOS

• Licenciatura concluida o trunca en Pedagogía, Psicología, Administración, Comunicación o afín.
• Experiencia impartiendo capacitación e inducción o formación en procesos.
• Experiencia elaborando materiales y evaluaciones de aprendizaje.
• Manejo de Excel y herramientas de Google.
• Familiaridad con CRM o sistemas de operación.
• Facilidad para explicar, organizar actividades y dar seguimiento.
• Deseable manejo de Power BI o Looker Studio para seguimiento de indicadores.

CONDICIONES

• Ubicación: Naucalpan, México (a 15 mins de metro Toreo).
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm + 2 sábados de guardia por mes.

Postúlate con tu CV o manda whatsapp al numero de contacto e indica si tu experiencia se concentra en inducción, capacitación de procesos o ambas áreas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 4 años de experiencia
• Edad: A partir de 27 años
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Capacitación, Diseño instruccional, Inducción, Materiales, Ventas
• Palabras clave: specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador