Dispatcher - Transportplanner

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.

Functieomschrijving

Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:

• Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.
• Klantcontact:Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.
• Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.

Functie-eisen

Wij zoeken een collega die stevig in zijn of haar schoenen staat en beschikt over:

• Ervaring & Affiniteit:Je hebt een sterke affiniteit met de transportsector. Ervaring als dispatcher in het wegtransport is een grote troef.
• Talenknobbel: Je bent perfect Nederlandstalig. Een goede beheersing van het Frans en Engels is vereist; kennis van het Duits wordt gezien als een mooie meerwaarde.
• Topografisch inzicht: Je hebt een uitstekende geografische kennis van West-Europa.
• Soft skills: Je bent een communicatieve teamplayer die assertief durft te zijn wanneer de situatie daarom vraagt.
• Werkethiek: Stressbestendigheid en een georganiseerde werkwijze zijn jouw tweede natuur.
• IT-vaardigheden: Je bent vlot met MS Office en staat open voor het aanleren van specifieke transportsoftware.