Coordinador de Operaciones Campo de Golf - Con inglés
En grupo Vidanta, empresa con mas de 45 años de experiencia en el ramo de la hospitalidad. Nos encontramos en busca Buscamos un profesional dinámico, proactivo y con alto sentido de liderazgo para integrarse como Coordinador de Operaciones.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo o carrera afín ( Deseable)
- Experiencia minimo de 1 año en posiciones de supervisión u operaciones dentro de la industria hotelera, clubes deportivos o campos de golf.
- Inglés fluido: Orientado al servicio de hospitalidad y atención a visitantes extranjeros.
- Manejo de paquetería Office (Excel operativo y administrativo) y conocimiento en sistemas de punto de venta (POS).
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, inteligencia emocional y alta capacidad para la toma de decisiones.
- Persona organizada y con un fuerte enfoque a resultados.
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Realizar recorridos constantes de inspección en todas las instalaciones del club (front y back of the house).
- Garantizar el cumplimiento de los estándares mínimos de servicio y presentación establecidos.
- Brindar atención y seguimiento oportuno a las sugerencias, quejas o inquietudes de los miembros, asegurando soluciones inmediatas que protejan la reputación del club.
- Hacer respetar y cumplir los reglamentos en cada una de las áreas (campo de golf, tenis, alberca, gimnasio y áreas generales).
- Supervisar el clima laboral y vigilar que se respeten los horarios, roles de turnos y asignaciones del personal operativo.
- Apoyar activamente en la administración, conteo y control de inventarios de la Pro Shop y activos operativos de las áreas.
- Elaborar reportes operativos diarios, métricas de rendimiento y dar seguimiento oportuno a los planes de acción requeridos por la Gerencia del Club.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 25 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Enfoque a resultados, Seguimiento de procesos, Comunicación efectiva, Atención al cliente
Palabras clave:
residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, terreno, territorio