Responsable exploitation et maintenance H/F

RESPONSABILITÉS :

Véritable responsable d'un centre de profit à taille humaine, vous assurez le pilotage global de votre agence, avec un objectif prioritaire : garantir la qualité du service rendu aux clients et la bonne organisation des équipes.

Vos missions :

• Encadrer et animer une équipe de techniciens
• Être l'interlocuteur privilégié d'une clientèle professionnelle : gestionnaires immobiliers, établissements médico-sociaux, collectivités, sites industriels et centres commerciaux.
• Garantir le respect des procédures, des règles de sécurité et des engagements de service.
• Assurer la gestion des contrats de maintenance et le suivi de leur bonne exécution.
• Suivre les indicateurs de performance et veiller à l'équilibre économique de votre structure.
• Gérer les éventuelles réclamations et apporter des réponses adaptées aux problématiques rencontrées.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous disposez :

• D'une expérience en management d'équipe
• D'une formation ou d'une expérience professionnelle dans un domaine technique. Idéalement dans une entreprise de service.
• De compétences en gestion et en organisation d'activité.
• D'une expérience en relation client B to B.

Au-delà de vos compétences, nous serons attentifs à votre sens du service, votre capacité à fédérer une équipe, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

Les conditions du poste

• CDI
• Statut Cadre.
• RTT
• Rémunération : 44 -60ke
• Véhicule de fonction
• Tickets restau
• Primes d'objectifs