Trainer/in Kundencenter 80 - 100 % - Jobsharing möglich

Trainer/in Kundencenter 80 \- 100 % \- Jobsharing möglich Simplifier ensemble. Car la vie est pleine de possibilités. Et elle est devenue complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font progresser la simplicité. Trainer/in Kundencenter 80 \- 100 % \- Jobsharing möglich Kundencenter Gümligen ou Biel Tu seras chargé(e) de planifier, développer et réaliser des formations d'introduction, spécialisées et de vente accompagner les nouveaux collaborateurs pendant leur intégration et assurer une entrée réussie coacher les collaborateurs dans leur quotidien professionnel et les soutenir dans leur développement technique et personnel développer des concepts de formation et d'apprentissage modernes ainsi que des supports de formation et les optimiser continuellement analyser les indicateurs de qualité et de performance et en déduire des mesures de développement et de formation ciblées accompagner l'introduction de nouveaux produits, services et processus avec des concepts de formation adaptés participer activement à des projets et apporter tes idées pour le développement de notre Kundencenter si nécessaire, participer opérationnellement aux activités quotidiennes et conseiller nos clients de manière compétente par vidéo et par téléphone sur les produits bancaires de base Tu apportes plusieurs années d'expérience dans le service client, idéalement dans le secteur financier de l'expérience dans la formation, le coaching ou le développement des collaborateurs une formation continue dans le domaine de la formation pour adultes (SVEB) ou une qualification comparable une maîtrise parfaite de l'allemand et de l'ösis à l'oral et à l'écrit ainsi que la capacité de mener des formations et des coachings avec assurance dans les deux langues le plaisir d'enthousiasmer, de motiver et de faire progresser les personnes de manière durable une capacité de communication convaincante ainsi qu'une présence assurée une méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions la volonté de faire régulièrement la navette entre les sites de Gümligen et Biel Nous offrons Tâches Nous proposons des tâches passionnantes et variées pour les collaborateurs qui participent, simplifient et impulsent des idées avec engagement. Culture Nous sommes simples et clairs, nous nous rencontrons d'égal à égal et entretenons une culture collégiale et amicale. Organisation Nous sommes une entreprise de taille moyenne et misons sur des hiérarchies horizontales et des circuits courts. Développement Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et encourageons nos talents. Conditions d'emploi flexibles Nous proposons à nos collaborateurs des modèles de temps de travail modernes et flexibles tels que, par exemple, le travail en Homeoffice, l'horaire flexible, le temps partiel (également pour les fonctions de direction), l'achat de jours de vacances supplémentaires, les congés non payés, le Sabbatical, etc. Conditions spéciales Nous accordons à nos collaborateurs diverses avantages tels que des conditions spéciales sur tous les services bancaires, l'achat à prix réduit de crédits REKA, une prime de parrainage d'employés, le maintien de 100% du salaire en cas de service militaire, maternité, paternité et maladie. Ta prochaine étape Ce défi te parle-t-il ? Nous nous réjouissons de ta candidature. Questions sur le processus de candidature Brechbühl

Questions sur le poste Tendak Topbhutsang Leiter Kundencenter

E\-Mail schreiben À propos de nous Valiant est un prestataire de services financiers indépendant et travaille exclusivement en Suisse. Elle offre aux clients privés ainsi qu'aux PME une offre complète et facile à comprendre pour toutes les questions financières. Valiant est ancré localement dans les 15 cantons suivants : Aargau, Basel\-Landschaft, Basel\-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug et Zürich. De plus, elle est présente dans toute la Suisse grâce à des services numériques innovants. Valiant a un total de bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaborateurs – dont plus de 70 apprentis. jpid7df33f5jm jit0731jm jiy26jm