Gestionnaire de dossiers

En tant que Gestionnaire de Production, vous faites partie du département Portfolio Management et vous gérez des dossiers de A à Z. ️

Envie de mettre votre précision et votre orientation client au service d'une organisation dynamique et humaine ?

Vos responsabilités

Établir et gérer des contrats d'assurance (nouveaux dossiers et remplacements) selon les règles d'acceptation

Ajuster les garanties à la demande du client

Rédiger des avenants et des clauses

Recalculer les primes et assurer le suivi des paiements

Enregistrer les données clients et les modifications

Agir en tant que personne de confiance et partenaire pour vos clients

Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins

Assurer un traitement des dossiers correct, rapide et efficace

Garantir une communication active et professionnelle avec les clients

Bachelor en assurances/droit ou expérience pertinente dans une fonction similaire

Parfaite connaissance du français ou bilingue NL/FR

Orienté client et doté de fortes capacités de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral)

Précis, orienté solutions et résistant au stress

Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement

Esprit d'équipe avec une mentalité hands-on

Prêt à apprendre continuellement et à vous développer personnellement