Chef d'équipe Service Technique

Pour l'un de nos partenaires, une entreprise technique établie qui est active depuis plus de 25 ans en tant que partenaire exclusif d'un fabricant européen de premier plan de solutions de chauffage et de vapeur industrielles, je recherche un Chef d'équipe Service Technique. Cette organisation est une PME familiale dotée d'une solide réputation dans le Benelux et accompagne ses clients de l'engineering au after-sales.

À quoi ressemblera votre ensemble de tâches ?

• Vous êtes le premier point de contact pour les clients et les techniciens en cas de questions ou de pannes.
• Vous soutenez les techniciens sur le plan technique, de l'interprétation des schémas à l'établissement de diagnostics.
• Vous organisez, en collaboration avec le planificateur, les interventions planifiées et urgentes.
• Vous assurez le suivi administratif des contrats de maintenance et de location, y compris la facturation et le calcul après coup.
• Vous participez à la gestion du magasin, du stock et du suivi des pièces de rechange.

Que attendons-nous de vous ?

• Vous avez une forte affinité technique, une expérience avec les installations techniques est un atout.
• Vous êtes doté d'une grande force organisationnelle, vous êtes précis et travaillez de manière autonome.
• Vous combinez votre passion pour la technique avec un sens des responsabilités et du leadership.
• Vous êtes diplomate dans vos relations avec les clients et les collègues et parlez couramment français et bien anglais.
• La sécurité est pour vous une priorité absolue.