Técnico de soporte - Naranjo
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Para zona 4 Mixco Condado El Naranjo. Debe ser Perito en Electrónica.
Funciones:
- Proporcionar soporte técnico a clientes a través de aplicaciones, vía telefónica y campo, sobre las características, uso y configuración de equipos;
- Manejar tickets para el control de soporte dado;
- Revisiones, diagnósticos y reparación de equipos;
- Gestión de RMA o Nota de crédito para equipos que apliquen garantías o devolución;
- seguimiento de incidencias en equipos;
- Brindar capacitaciones a clientes;
- Comunicarse eventualmente con fabrica;
- Realizar visitas técnicas a proyectos;
- Dar soporte técnico interno;
- Archivar, y Otras actividades relacionadas y/o indicadas por jefe inmediato.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 21 y 30 años
- Conocimientos: Cámaras de seguridad, Control de acceso, Electrónica, Educación en tecnología
Palabras clave:
tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte