Être l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les problématiques qualité.
Analyser les exigences clients et assurer leur intégration dans les processus internes.
Gérer les réclamations : collecte de données, analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives.
Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la réduction des non-conformités.
Préparer et accompagner les audits clients.
Assurer la mise à jour de la documentation qualité (rapports, indicateurs, plans d'actions
Collaborer avec la production, les méthodes, l'ingénierie et la supply chain pour optimiser la satisfaction client.
Profil recherché
Diplômé(e) d'une formation ingénieur orientée qualité et/ou généraliste option qualité avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'industrie
Une expérience dans le secteur aéronautique serait un
Une expérience dans le domaine de l'amélioration continue réalisée en groupe pluridisciplinaire est nécessaire
Aisance dans l'utilisation des outils qualité et amélioration continue
Analyser une situation et proposer des solutions pertinentes et efficaces
Sens du contact développé, vous savez faire preuve de synthèse et d'anticipation
