Locuteurs français à Alexandria

Description de l'entreprise

Chez Sutherland, nous sommes un partenaire mondial de premier plan en matière de business et de transformation digitale, avec une expertise en Artificial Intelligence, Automation, Cloud engineering et Advanced analytics. Nos services couvrent divers secteurs, notamment Healthcare, Insurance, Banking & Financial Services, Communications, Media & Entertainment, Technology, Travel & Hospitality, Logistics, Retail, Energy & Utilities. Nous nous engageons à piloter la transformation digitale et à proposer des propositions de valeur uniques grâce à une technologie de pointe et à l'excellence des processus métier, avec plus de 200 inventions uniques protégées par plusieurs brevets dans des technologies critiques.

Description du poste

Il s'agit d'un poste à temps plein sur site pour un Customer Service Representative French Account sur le site de Sutherland à Alexandria. Le rôle implique des tâches quotidiennes liées à la garantie de la satisfaction client, à la gestion des comptes clients, à la fourniture d'un excellent service client et à une communication efficace.

Qualifications

• Customer Service Representatives et compétences en Customer Service
• Maîtrise du français B2-C1
• Diplômés et non-diplômés uniquement
• Flexibilité avec le fuseau horaire européen
• Flexibilité avec les shifts rotatifs
• Une expérience préalable dans un rôle similaire est un plus

Informations complémentaires

• Salaire compétitif + KPIS réalisables/Indemnités/Incentives
• Assurance sociale et médicale fournie
• Les 3 premiers mois sont entièrement rémunérés
• Environnement de travail le plus sain (certifié Great place to work)