Conseiller en Banque de Détail
Description de l'entreprise
Un avenir positif pour tous – c'est ce pour quoi nous travaillons chez Sopra Steria. Avec plus de 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, nous sommes le principal fournisseur de solutions numériques en Europe. Nous pensons que la technologie n'est pas le seul moteur de la transformation. Ce sont les personnes qui sont au cœur du changement. C'est pourquoi les personnes sont au centre de tout ce que nous faisons, excellant tant de manière indépendante qu'en équipe.
Le monde est tel que nous le façonnons. Façonnons-le ensemble.
Description du poste
Gérer la communication entre les banques et leurs clients est ce que nos Conseillers Commerciaux font de mieux. Vous serez un expert de la manière dont les institutions financières créent de la valeur, en fournissant des conseils personnalisés et pertinents sur une large gamme de produits bancaires. Vous serez cordial et fournirez un service de premier ordre aux clients internes et externes.
Personne ne comprend mieux les besoins et les envies des clients bancaires. Vous serez capable d'identifier leurs besoins et de proposer avec aisance des solutions financières appropriées. La gestion de tâches complexes sans difficulté est cruciale afin que vous puissiez promouvoir les services bancaires numériques, respecter les délais et constituer un portefeuille de comptes satisfaits.
Les collaborateurs chez Sopra Steria assument diverses fonctions. Votre objectif principal est de fournir un excellent service client et un support de la plus haute qualité. En tant que collaborateur, vous travaillerez dans plusieurs domaines, tels que le support commercial et l'analyse KYC, en privilégiant toujours une collaboration fluide. Vous adopterez une approche proactive pour résoudre les problèmes et optimiser les processus – créant ainsi une expérience centrée sur le client qui soutient simultanément la croissance de Sopra Steria.
Qualifications
Nous recherchons des collègues passionnés, désireux de repousser les limites de la transformation numérique et du conseil technologique. Chez Sopra Steria, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement d'équipe constructif et collaboratif, en travaillant sur des projets percutants qui impulsent le changement pour nos clients. Si vous aimez les défis et répondez à (la plupart des) qualifications ci-dessous, nous attendons votre candidature avec impatience !
- Formation : Bachelor ou équivalent pertinent
- Expérience : niveau débutant à 3 ans d'expérience pertinente
- Expérience avec les outils Microsoft Office
- Langues : Néerlandais & Français (requis), Anglais souhaitable
À quoi s'attendre en travaillant chez Sopra Steria
Devenez partie intégrante d'un acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour le conseil, les services numériques et le développement de logiciels. Travaillez parmi des professionnels de haut niveau qui osent faire des choix audacieux pour obtenir des résultats. De plus, vous rejoindrez une équipe qui aide les clients à gérer et optimiser leurs processus opérationnels — allant des flux de travail administratifs au service client et aux tâches de conformité. Nous valorisons la précision, l'efficacité et l'adaptabilité, et nous adaptons nos collaborateurs aux projets non seulement en fonction de leurs compétences, mais aussi de leur motivation et de leur potentiel de croissance. Vous bénéficierez d'un coaching, de parcours d'apprentissage clairs et d'un environnement collaboratif où vos idées peuvent avoir un impact réel.
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons
Faire ce que vous aimez ? Ce n'est pas un mythe chez Sopra Steria. Commencez votre chemin vers l'excellence avec la Sopra Steria Academy. Ici, des experts et des coachs vous poussent à devenir la meilleure version de vous-même. Mais vous êtes aussi votre propre coach, en utilisant notre portefeuille de plus de 250 sessions de formation (numériques). Bien entendu, nous voulons que vous vous sentiez soutenu et à l'aise. C'est pourquoi nous proposons un aménagement de travail flexible (avec des opportunités locales et internationales) afin que vous puissiez travailler
dans un environnement qui vous inspire. Même si c'est dans votre jardin.
Nous proposons un programme généreux d'avantages sociaux qui comprend :
- Une variété d'avantages, tels que des options de mobilité (y compris une voiture de fonction), une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques, et plus encore.
- Des opportunités d'apprentissage continu via la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière.
- L'opportunité de tisser des liens avec vos collègues de Sopra Steria lors de divers événements d'équipe.
Prêt à franchir la prochaine étape ?
Nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus et nous attendons avec impatience votre candidature !
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Sopra Steria est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction d'âge, d'ascendance, de nationalité, de couleur, de congé familial ou médical, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut d'immigration, d'état civil, de condition médicale, d'origine nationale, de handicap physique ou mental, d'affiliation politique, de statut de vétéran protégé ou militaire, de race, d'ethnie, de religion, de sexe (y compris la grossesse), d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances locaux applicables. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.