Operador de Call Center - Neuquén

Somos una empresa líder en el rubro automotor ubicada en Neuquén, Argentina en búsqueda de un Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo.

Como Operador, serás responsable de llevar a cabo el contacto proactivo durante toda la jornada laboral con potenciales clientes (leads) provenientes de campañas, bases internas y otras fuentes.

Su objetivo será indagar, perfilar y calificar correctamente cada prospecto para luego derivarlo de forma adecuada a la marca y canal comercial correspondiente.

Principales responsabilidades:

• Realizar llamados proactivos a leads durante toda la jornada laboral.
• Indagar de forma estructurada para comprender la necesidad del cliente, presupuesto disponible, horizonte de compra e interés por marca/producto.
• Evaluar y calificar la calidad de los leads según criterios previamente definidos.
• Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial correspondiente.
• Registrar la información de manera clara, completa y ordenada en el CRM.
• Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar la calidad de los contactos.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico