Telefonist (m/w/d) (Telefonist/in)

Was erwartet dich?

• Du bist Teil unserer Telefonzentrale, nimmst eingehende Anrufe entgegen und leitest diese an zuständiges Fachpersonal weiter.
• Du erteilst Auskünfte per Telefon und arbeitest parallel am Computer.
• Du beantwortest Kundenanfragen am Telefon selbstständig.
• Du vereinbarst und koordinierst Termine für unsere Kunden.
• Du erfasst Kundendaten und Bestelldaten und pflegst diese ins System ein.
• Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten und unterstützt unser Team bei organisatorischen Aufgaben.

Was biete wir dir?

• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Eine gründliche Einarbeitung im Team
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie Sozialleistungen
• Kollegiales Betriebsklima mit vielen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten

Was solltest du mitbringen?

• Du hast Spaß am Telefonieren und die Zufriedenheit unserer Kunden ist für dich eine Herzensangelegenheit.
• Du bist freundlich, einfühlsam und zuvorkommend im Umgang mit deinen Gesprächspartnern.
• Du hast ein sympathisches, emphatisches, sicheres und offenes Auftreten.
• Du bist zuverlässig, teamfähig und hast Organisationsgeschick.
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst