Customer Service Agent (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Hamburg-Langenhorn sucht einen Kundenbetreuer. Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt.

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit

monatlicher Abschlagszahlungen

• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des

Betriebsrates per App

• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

Ihre Aufgaben

• Schriftliche Kundenbetreuung und Beantwortung eingehender

E-Mail-Anfragen der Auftraggeber

• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und

Schadensfällen

• Systemseitige Erfassung, Aktualisierung und Nachverfolgung aller

Kundenanliegen im CRM-Tool KISS 4.0

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder

vergleichbare Erfahrung in einer sachbearbeitenden Position

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
• Schnelle Auffassungsgabe und eigenständige Arbeitsweise