Operations Intern
Tu rejoins l’équipe Opérations de RainPath : 5 personnes, menées par Robin Ambroise-Thomas, Head of Operations & Sales. Ton terrain de jeu : les ventes, les déploiements chez nos laboratoires clients et les chantiers stratégiques d’une healthtech qui transforme le diagnostic du cancer.
Tu travailles en direct avec Robin : ce n’est pas un stage d’exécution. Il pilote à la fois les ventes et l’équipe de déploiement (l’équipe FDE) : à ses côtés, tu vois chaque deal et chaque déploiement de bout en bout, de la première démo à la mise en production.
Tu prends un sujet en propre dès le départ, avec un objectif et une date de fin. Tu assistes aux points de direction Ops & Sales et tu vois comment se prennent les décisions : priorisation des déploiements, stratégie de compte. Tu vis de l’intérieur la structuration d’une fonction Ops & Sales, au moment où RainPath passe de laboratoires indépendants à des groupes multi-sites.
Une semaine type
Lundi : participer avec Robin et les FDE à la revue hebdomadaire des déploiements. Mardi : préparer avec Robin un meeting stratégique avec un groupe de laboratoires. Jeudi : accompagner un FDE dans un labo client pour un comité de pilotage. Vendredi : faire le point pipeline avec Robin et avancer sur ton projet d’analyse.
Tes missions
Tu travailles aux côtés de Robin et de l’équipe FDE, sous la supervision de Robin, et tu montes en charge progressivement :
Les premières semaines : tu découvres les labos, nos clients et nos outils en suivant Robin et les FDE. Ensuite : tu contribues à la delivery et aux ventes, sur les missions ci-dessous. Tout au long du stage : tu portes un projet en propre, de son cadrage à sa restitution.
Delivery & opérations : le cœur du rôle
Participer aux revues hebdomadaires des déploiements et au suivi des actions qui en sortent. Suivre en binôme avec un FDE un ou deux déploiements : planning, comités de pilotage, comptes rendus. Co-construire la fonction customer success : management de l’agent IA de support, revue du centre d’aide, supports de formation. Contribuer aux playbooks, aux études ROI et aux automatisations (outils IA) qui simplifient chaque déploiement.
Sales & CRM
Préparer avec Robin les meetings stratégiques : recherche de compte, cartographie des décideurs, brief. Contribuer au suivi du pipeline HubSpot et aux propositions commerciales. Participer à une campagne de prospection ciblée auprès des laboratoires équipés d’anciens logiciels.
Ton projet en propre
Un projet d’analyse cadré avec Robin au début du stage, par exemple sur les indicateurs de delivery ou l’adoption de LabOS chez nos clients. Tu le présentes à la founding team en fin de stage.
Ce que tu vas apprendre
Vendre un logiciel critique à des médecins pathologistes, à des directions de groupe et à des DSI hospitalières. Piloter un déploiement logiciel en environnement de santé régulé : interopérabilité, conduite du changement, adoption. Construire une fonction Ops & Sales : process, indicateurs, outils, rituels d’équipe. Travailler avec l’IA au quotidien pour aller plus vite sur l’analyse, l’écrit et l’automatisation. Décider vite avec une information incomplète, aux côtés de la founding team.