Sales & E-commerce coördinator (20-25u /week)

Als Sales & E-commerce coördinator zorg je ervoor dat zowel het platform als de klanten optimaal worden opgevolgd.

In deze rol combineer je e-commerce management, online marketing en commerciële opvolging. Je werkt nauw samen met het internationale team.

Online marketing

• Opzetten, beheren en optimaliseren van online advertenties (Google Ads, social media, …)
• Analyseren van traffic, conversies en campagnes
• Signaleren van opportuniteiten en verbeterpunten

Sales & klantopvolging

• Actief opvolgen van nieuwe inschrijvingen via de website
• Contact opnemen met nieuwe klanten (telefonisch / mail / online meeting)
• Samen met de klant hun noden en verwachtingen in kaart brengen
• Klanten begeleiden in hun zoektocht naar de juiste merken en oplossingen
• Fungeren als brug tussen klant, platform en intern team

E-commerce & platformbeheer

• Dagelijks beheren en optimaliseren van het B2B e-commerce platform
• Coördineren van content, merken, acties en updates
• Meedenken over e-commerce strategie en groei
• Dagelijks mee nieuwe producten te importeren en hiervoor de nodige visuals op te maken.
• Ervaring of sterke affiniteit met e-commerce en B2B
• Kennis van online advertising (Google Ads, social ads, e-mail, …)
• Een klantgerichte en commerciële mindset (geen harde sales, wél advies)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Zeer goede kennis van het Engels & Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
• Een zelfstandige, proactieve en georganiseerde werkstijl