Marketplace Specialist
Indispensable :E-Commerce
Job Descriptions
- Mengelola dan mengoptimalkan seluruh aktivitas marketplace perusahaan, termasuk Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform lainnya.
- Mengelola produk di marketplace, meliputi upload produk, deskripsi, harga, foto, kategori, variasi, dan ketersediaan stok.
- Menyusun dan menjalankan strategi promosi, campaign, voucher, diskon, bundling, dan program marketplace untuk meningkatkan penjualan.
- Mengelola dan mengoptimalkan marketplace advertising serta memantau efektivitas iklan dan penggunaan budget.
- Memantau dan memastikan proses order, pembayaran, pengiriman, retur, dan komplain pelanggan berjalan dengan baik.
- Menganalisis performa marketplace berdasarkan traffic, conversion, penjualan, produk, campaign, dan iklan untuk menentukan strategi pengembangan.
- Membuat laporan penjualan dan performa marketplace secara berkala serta memberikan rekomendasi perbaikan.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, Warehouse, Finance, dan Customer Service untuk memastikan operasional marketplace berjalan efektif.
Job Requirements
- Min. D3/S1 semua jurusan, diutamakan Marketing/Manajemen/Bisnis.
- Memiliki pengalaman di bidang Marketplace/E-Commerce min. 1 tahun.
- Menguasai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform sejenis.
- Memahami pengelolaan produk, promo, campaign, dan marketplace ads.
- Mampu menganalisis data penjualan dan membuat laporan menggunakan Excel/Google Sheets.
- Komunikatif, teliti, proaktif, mampu bekerja dengan target dan deadline.
Skills: Content Creation, Data analysis, Google Analytics, Search Engine Optimization (SEO), Content Writing, Content Management, Social Media, Sales Analysis