Admin Front Office
About the company
Titik Nol English Course adalah lembaga kursus bahasa Inggris yang membantu peserta meraih impian studi dan karier internasional melalui pembelajaran profesional dan menyenangkan. Sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan terbaik bagi siswa dan pengunjung, kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, ramah, dan berpenampilan profesional untuk bergabung bersama kami sebagai Admin Front Office.
Your tasks
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani calon student serta pengunjung dengan ramah dan profesional.
- Menangani panggilan telepon, pesan, dan pertanyaan terkait layanan kursus.
- Menjadi narahubung antara tutor dan student untuk mendukung kelancaran komunikasi dan kegiatan pembelajaran.
- Mengatur dan mengoordinasikan jadwal kelas, tutor, serta kebutuhan operasional pembelajaran.
- Mengelola data administrasi, pengarsipan, dan dokumen kantor secara rapi dan sistematis.
- Mendukung kelancaran operasional harian serta koordinasi administrasi internal lembaga.
Requirements
Kualifikasi
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki pengalaman sebagai Front Office / Receptionist / Customer Service.
- Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan pelayanan yang baik.
- Teliti dalam administrasi dan pengarsipan data.
- Cekatan dalam menangani calon student dan panggilan masuk.
- Mudah beradaptasi dan cepat dalam mempelajari hal baru.
Skills:
- Customer Service
- Microsoft Office
- Conference Reception
- Problem Solving
- Hotel Reception
- Customer Engagement
- Restaurant Reception
- Reception Consultation
- Scheduling
- Teamwork