Store keeper/Vaporista/Vapestore
Wajib memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk vape. Pengguna aktif vape lebih diutamakan.
- Customer Service & Sales
Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional. Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan. Menjelaskan fitur, spesifikasi, dan cara penggunaan produk vape. Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Store Operations
Mengoperasikan sistem kasir (POS) dan memproses transaksi penjualan. Memastikan kebersihan dan kerapihan area toko setiap saat. Menata produk di rak display sesuai standar perusahaan. Memastikan harga dan informasi produk selalu diperbarui.
- Inventory Management
Melakukan pengecekan stok harian. Membantu proses penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran barang. Melaporkan selisih atau kehilangan stok kepada atasan. Menjaga akurasi data inventaris toko.
- Product Knowledge
Memahami seluruh produk yang dijual, termasuk device, pod, liquid, cartridge, dan aksesoris. Mengikuti pelatihan produk yang diberikan perusahaan. Memberikan edukasi penggunaan produk kepada pelanggan.
- Compliance
Mematuhi seluruh SOP perusahaan. Menjalankan prosedur keamanan dan keselamatan kerja. Menjaga kerahasiaan data perusahaan dan pelanggan. Requirements Minimal SMA/SMK sederajat. Memiliki pengalaman di bidang retail menjadi nilai tambah. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim. Bersedia bekerja dengan sistem shift. Memiliki ketertarikan atau pengetahuan dasar mengenai produk vape menjadi nilai tambah. Key Responsibilities (KPI Related) Pencapaian target penjualan toko. Kehadiran dan ketepatan waktu kerja. Akurasi stok dan inventaris. Kualitas pelayanan pelanggan. Kepatuhan terhadap SOP perusahaan. Kebersihan dan kerapihan toko.
Skills: Customer Service, Store Operations, Store Display, Cashier, Store Sales