Team Leader

Job Description: Memimpin, mengarahkan, dan memonitor kinerja tim Turut aktif melakukan aktivitas penagihan dan penawaran ke nasabah untuk membantu pencapaian target tim. Memastikan tim mencapai target harian dan bulanan terkait pinjaman dan penagihan Membuat strategi penagihan, penawaran dan pendekatan komunikasi yang efektif untuk meningkatkan performa tim. Melakukan monitoring terhadap database nasabah dan memastikan data terinput secara akurat di sistem. Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait pencapaian target, performa tim, serta analisa penagihan dan pinjaman. Menjaga disiplin, produktivitas, dan suasana kerja yang positif dalam tim. Kualifikasi Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Team Leader Telemarketing, Sales Leader, Fintech, atau Perbankan. Memiliki pengalaman langsung dalam aktivitas telemarketing dan penagihan. Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang baik. Terbiasa bekerja dengan target serta mampu mengelola dan memotivasi tim. Mampu melakukan coaching, monitoring, dan evaluasi performa anggota tim. Mampu mengoperasikan Microsoft Office, dan sistem database pelanggan. Disiplin, tegas, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki orientasi pada hasil. Memiliki kemampuan analisa data dan pembuatan laporan menjadi nilai tambah.

Skills: Capsule Production, Lean Production, Consumables Production, Granule Production, Media Production, Music Production, Equipment Production, Team Management, Film & Video Production, Liquid Preparation Production