admin sales

Deskripsi Pekerjaan :

• Mencari dan mengembangkan customer baru untuk produk dan layanan
• Menawarkan produk IT seperti server, networking, storage, RAM, HDD/SSD, NIC, sparepart, domain, hosting, VPS, Dedicated Server, SSL, reseller, dan layanan terkait.
• Menggali kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai.
• Membuat quotation/penawaran harga dan melakukan negosiasi hingga proses closing.
• Melakukan prospecting dan follow-up leads secara aktif melalui chat, telepon, maupun channel lainnya.
• Melakukan upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
• Menjaga hubungan baik dengan customer dan meningkatkan repeat order serta renewal.
• Mencari dan mengembangkan customer B2B, corporate, ISP, system integrator, reseller, maupun UMKM.
• Berkoordinasi dengan tim Purchasing, Warehouse, CS, dan Technical terkait harga, stok, spesifikasi, serta kebutuhan customer.
• Memonitor proses order dari awal hingga pembayaran, pengiriman, atau layanan aktif.
• Menangani pertanyaan customer dan memastikan kebutuhan customer terselesaikan dengan baik.
• Membuat laporan prospek, follow-up, quotation, closing, dan pencapaian penjualan secara berkala.

Skills: Google Docs, Sales and Marketing, Google Sheets, Customer Service, B2B Sales, Data Entry, Microsoft Office, Microsoft Excel