Job.boJob.bo

Customer Service / Layanan Pelanggan

PT. Cemerlang Core TradeTangerang, Bantenglintspublié le 28/08/2026
Cette offre n'est plus publiée
La source a retiré l'annonce — il n'est plus possible de postuler via le lien d'origine.
3 autres postes chez PT. Cemerlang Core Trade →
Indispensable :E-Commerce

Kami membuka kesempatan bagi kandidat berpengalaman untuk bergabung sebagai Customer Service E-commerce / Layanan Pelanggan.

Tanggung jawab:

  1. Menangani chat customer secara cepat dan responsif
  2. Mengurus proses after-sales (refund/komplain)
  3. Menangani review atau ulasan negatif
  4. Melakukan follow-up terhadap masalah customer sampai selesai.
  5. Menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi toko

6 Memberikan pelayanan yang cepat, sopan, dan profesional.

Kualifikasi:

  1. Berpengalaman di customer service online (diutamakan e-commerce/live streaming)
  2. Terbiasa menangani komplain dan pelanggan
  3. Komunikatif, cepat tanggap, dan teliti
  4. Bisa bekerja dalam tim
  5. Teliti dan mampu menyelesaikan masalah.

Skills: Call Center, Customer Support, Communication Skills, Customer Service, Help Desk, Problem Solving, Customer Relationship Management, Teamwork