Transport Customer Service

Taken

• Verwerken en opvolgen van transportopdrachten in het systeem.
• Klanten proactief informeren over de status van hun leveringen.
• Behandelen van klachten en zoeken naar gepaste oplossingen.
• Bevestigen van transportopdrachten op logistieke platformen.
• Samenwerken met klanten, planners en dispatchers om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Ervaring in customer service binnen transport of logistiek.

Vereisten

• Kennis van transportdocumenten.
• Administratief sterk en nauwkeurig.Flexibel en stressbestendig.

• Goede kennis van MS Office (Excel en Word).
• Kennis van TMS of Trimble is een pluspunt.

• Goede kennis van Nederlands. Frans en/of Engels zijn een sterke troef.