Order Entry & Customer Service Medewerker
- Je verwerkt inkomende bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
- Je neemt telefonisch contact op met klanten om producten en promoties voor te stellen.
- Je zorgt voor een correcte opvolging van orders zodat de logistieke afdeling efficiënt kan werken.
- Je behandelt administratieve en telefonische klachten via het ERP-systeem.
- Je volgt vooropgestelde doelstellingen en deadlines nauwgezet op.
- Je staat klanten professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht te woord.
- Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken binnen de customer service afdeling.
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een gelijkaardige functie.
- Je bent communicatief sterken werkt graag samen in teamverband.
- Je bent commercieel ingesteld enklantgericht.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en efficiënt.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Personne de contact
Mentionnée par l'employeur dans l'annonce — pour vos questions et votre candidature.
- De heer of mevrouw Bollen