Supervisor de Processos

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Estamos buscamos um Supervisor de Processos para atuar no nosso Centro de Tecnologia e Reparo (CTR), liderando equipes operacionais, garantindo resultados de produtividade, qualidade e eficiência, além de promover o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos.

Principais Responsabilidades:

• Liderar equipe operacional em ambiente de alta demanda e constante transformação.
• Gerenciar indicadores de produção, qualidade, absenteísmo, turnover, custos e produtividade.
• Atuar na gestão de aproximadamente 50 colaboradores diretos e indiretos, por meio de líderes e monitores.
• Garantir o atingimento das metas operacionais e dos SLAs estabelecidos pelos clientes.
• Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, movimentações e desligamentos.
• Planejar férias, dimensionamento de equipe e alocação de recursos conforme a sazonalidade da operação.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento de eficiência operacional.
• Atuar de forma próxima às lideranças da área para garantir a estabilidade e performance da operação

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em gestão de equipes operacionais de médio ou grande porte.
• Vivência com gestão de indicadores de produção, qualidade e performance.
• Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
• Experiência em controle de custos, produtividade e planejamento operacional.
• Perfil resiliente, hands-on, com forte senso de dono e foco em resultados.
• Habilidade para conduzir equipes com alto volume de movimentações e sazonalidades operacionais.
• Formação superior completa ou tecnólogo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

• 🏥 Planos de saúde e odontológico
• 🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
• 🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
• 🏋🏿‍♀️ Wellhub
• 🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição
• 💊 Desconto Farmácia
• 🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
• 👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível
• 🏠 Trabalho Híbrido
• 👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

• 🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
• 📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
• 👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

• 💰 PPR
• 👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
• ✔️ Seguro de Vida
• 💵 Empréstimo Consignado
• 💲Previdência Privada

Transporte

• 🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

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