Analista Administrativo Jr

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr para atuar como elo entre nossos clientes e as áreas internas da empresa, garantindo uma experiência de atendimento diferenciada, ágil e eficiente.

Atividades:

• Atuar como principal ponto de contato entre clientes e áreas internas da empresa.
• Garantir o acompanhamento e a resolução das solicitações dos clientes, desde o primeiro atendimento até a conclusão da demanda.
• Interagir diretamente com as áreas de Comercial, Crédito, Financeiro, Faturamento, Logística, Operações, Cadastro e Suporte para assegurar a melhor experiência do cliente.
• Monitorar o fluxo dos pedidos, identificando e solucionando pendências que possam impactar o processamento.
• Realizar tratativas relacionadas a crédito e finanças, incluindo:
• Apoiar questões fiscais relacionadas aos pedidos, como emissão e envio de notas fiscais e esclarecimento de dúvidas.
• Gerenciar processos de cadastro de clientes, acompanhando aprovações e atualizações de informações.
• Elaborar cotações e pré-pedidos no ERP.
• Acompanhar entregas e processos logísticos, priorizando demandas críticas e atuando junto às transportadoras na resolução de ocorrências.
• Elaborar e consolidar relatórios solicitados pelos clientes, incluindo relatórios de locação.
• Desenvolver relacionamento próximo e de confiança com clientes, identificando necessidades e antecipando possíveis problemas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente, suporte comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel.
• Vivência com sistemas ERP será considerada um diferencial.
• Boa comunicação, organização, senso de urgência e foco na resolução de problemas.
• Perfil analítico e organizado.
• Capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.
• Proatividade e orientação para atendimento ao cliente inetrno e externo.
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multitarefas.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: ** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

• 🏥 Planos de saúde e odontológico
• 🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
• 🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
• 🏋🏿‍♀️ Gympass
• 🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição
• 💊 Desconto Farmácia
• 🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
• 👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível
• 🏠 Trabalho Híbrido
• 👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

• 🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
• 📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
• 👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

• 💰 PPR
• 👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
• ✔️ Seguro de Vida
• 💵 Empréstimo Consignado
• 💲Previdência Privada

Transporte

• 🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento

Descontos Exclusivos

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