Conseiller service client + chef d'équipe atelier (H/F)

À propos de l'entreprise

Dans le cadre d'une restructuration et de la mutualisation de nos marques (Nissan, Ford et BYD), nous renforçons nos équipes et recherchons des talents passionnés pour accompagner le développement du groupe MAURIN.

Missions

Véritable interface entre nos clients et l'atelier, vous assurez la qualité de la relation client et la fluidité du service après-vente.

• Gestion de la relation client : Accueil, conseil et accompagnement personnalisé des clients.
• Organisation et suivi : Planification des interventions, gestion de la documentation technique et commerciale, et suivi rigoureux des dossiers.
• Développement commercial : Promotion des offres de services et participation à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

Votre Profil

• Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité d'organisation et rigueur dans la gestion administrative.
• Tempérament commercial orienté vers la satisfaction et la fidélisation.