Customer Success Manager (m/w/d)

Einleitung

Performing Systems ist die spezialisierte Marketing-Agentur für Fitness- und Gesundheitsstudios im DACH-Raum — entwickelt von Betreibern, nicht von einer Agentur.

Deine Aufgaben

Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere Partner-Studios, begleitest sie durch unser Kampagnensystem und sorgst dafür, dass aus Kund*innen langfristige, zufriedene Partner werden.

Onboarding neuer Partner-Studios auf Kampagnensystem, Content-Engine und Jahresplan

Laufende Betreuung und regelmäßige KPI-Reviews mit unseren Partner-Studios im DACH-Raum

Schnittstelle zwischen Studio-Betreiber*innen und unserem internen Team aus Campaign Design und Performance Marketing

Sicherstellen, dass Studios ihre Wachstumsziele erreichen — z. B. höhere Beiträge und qualifizierte Leads

Erkennen von Optimierungs- und Ausbaupotenzial bei bestehenden Partnern

Das bringst du mit

Erfahrung in Customer Success, Kundenbetreuung oder Account Management — Agentur, SaaS oder Gesundheits-/Fitnessbranche von Vorteil

Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Grundverständnis für Marketing-KPIs (Leads, Beiträge, Conversion)

Verhandlungssicheres Deutsch

Was wir bieten

Hybrid möglich Vollzeit Ab sofort

Ein kleines, eingespieltes Team mit kurzen Wegen — direkter Kontakt zu Gründung und Geschäftsführung

Fertige Systeme statt Agentur-Chaos: Kampagnensystem, Content-Engine, Jahresplan

Sitz in Weinstadt (Raum Stuttgart), hybrides Arbeiten möglich

Bürohund Rhoady inklusive

Kontakt

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Schick uns deine Bewerbung (Lebenslauf reicht völlig) direkt per E-Mail.