Ejecutivo de Servicio al Cliente

Únete al equipo como Ejecutivo de Servicio al Cliente y mejora la experiencia de nuestros clientes. Funciones Gestión de Pedidos: Recibir, capturar en sistema y dar seguimiento diario a las órdenes de compra. Coordinación Operativa: Seguimiento diario de pedidos con las áreas de Programación y Embarques. Atención Postventa & Clientes: Brindar atención postventa, atender la voz del cliente, validar información antes del envío de respuestas oficiales y resolver quejas o reclamaciones. Sincronización Comercial: Mantener comunicación constante con los Ejecutivos de Ventas sobre estatus de órdenes (fechas, cantidades, registros de códigos y precios según cotizaciones). Control de Inventarios: Análisis y revisión de inventarios de Producto Terminado (PT). Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. Habilidades de resolución de problemas. Beneficios Prestaciones de ley Fondo de ahorro 30 días de aguinaldo Vales de despensa Horario: lunes a viernes y sábado medio día.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente