Assistente de SAC - São Cristóvão/RJ

Vaga: Assistente de SAC

Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma cortês e eficaz.

Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema.

Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e processos.

Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.

Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Boa comunicação oral e escrita.

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais: Conhecimento prático nas ferramentas RD Station (automação de marketing e CRM), Bling (ERP e gestão comercial) e Linx (soluções para varejo e e-commerce).