Ingeniero en Soporte

Gestión, seguimiento y resolución de tickets e incidencias técnicas. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales. Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos. Diagnóstico preciso de fallas en equipos de cómputo y periféricos. Instalación, configuración y actualización de hardware y software corporativo. Aplicación de fundamentos básicos de redes y sistemas informáticos para resolución de problemas. Elaboración de reportes técnicos de incidencias y mantenimientos realizados. Disponibilidad de horario para la atención de requerimientos operativos. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 20 y 35 años Conocimientos: Soporte técnico Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte