AUXILIAR DE DESPACHO OPTICA

Importante institución del sector SALUD, ubicada al sur de Cali, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Despacho Óptico para fortalecer su equipo de trabajo.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ópticas, laboratorios ópticos o cargos relacionados con despacho, seguimiento de órdenes y atención al cliente.

Formación requerida: Técnico en Administración de Empresas, Administración en Salud, Mercadeo, Ventas o carreras afines.

Funciones:

• Realizar seguimiento diario al estado de las órdenes de trabajo para garantizar su entrega oportuna.
• Informar a los usuarios sobre novedades o retrasos en la entrega de sus gafas, brindando una atención oportuna y de calidad.
• Reportar a la coordinación de óptica las novedades relacionadas con reprocesos o inconvenientes presentados con los laboratorios.
• Atender a los usuarios a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la institución.
• Hacer seguimiento a las órdenes pendientes de reclamar, contactando a los pacientes para contribuir a la recuperación de cartera.
• Proponer acciones de mejora que permitan optimizar los procesos del área y fortalecer la satisfacción del usuario.

Salario: SMLV ($1.750.905) + auxilio legal de transporte ($249.095) + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos diurnos dentro de la jornada comprendida entre las 7:00 a.m. y las 6:00 p.m.

Tipo de contrato: Obra o labor.