Partner Success Manager

À propos de Monizze

Monizze a pour mission d'aider les employeurs à soutenir le bien-être et l'engagement de leur personnel. Depuis nos racines dans les chèques-repas, éco et cadeaux électroniques, nous avons évolué vers un Reward Management System complet, offrant des solutions salariales intelligentes, flexibles et centrées sur l'humain.

Pour continuer à croître de manière intelligente et sécurisée, nous renforçons notre équipe Partners avec un Partner Success Manager qui combine planification stratégique de comptes, croissance commerciale, compétences en networking, analyse de performance et gestion de la relation client.

Le Partner Success Manager est responsable de la gestion, du développement et de l'expansion des relations stratégiques avec les partenaires les plus importants de Monizze (top 30). Le rôle implique de construire des partenariats à long terme, de proposer des solutions sur mesure, d'analyser les données de performance et de contribuer à la croissance continue de l'unité commerciale Partner. Ce poste est rattaché au Head of Partner Management et nécessite une collaboration étroite avec d'autres départements tels que direct sales, marketing, RewardFlex & Customer Care.

Vos avantages d'abord

💪 Votre pouvoir d'achat est optimisé – la devise est vraie pour les clients & les employés 🌴 30 jours de congé par an : 20 jours légaux + 6 ADV/RTT + 4 Monidayzz 🚙 Une voiture de société 🏠 Flexibilité de télétravail avec des jours de travail à distance et une allocation mensuelle pour votre confort 🌍 Travaillez depuis l'étranger jusqu'à 4 semaines par an (après 6 mois @ Monizze) 🧇 Racines, mentalité & attitude belges : une atmosphère cool et informelle – l'une des meilleures choses depuis les gaufres 🚀 Disruptif et innovant : nous avons digitalisé le marché et continuons de pousser l'innovation sous tous ses aspects 🧠 Votre croissance est la nôtre : opportunités d'apprentissage illimitées (langues, développement personnel, hard skills,...) 👪 Votre santé et celle de votre famille sont couvertes par notre assurance hospitalisation ✨ La mobilité interne est régulièrement une option pour tous ceux qui cherchent à évoluer ou à changer de poste ou de département 🏠 Opportunités de télétravail et flexibilité globale 🧳 Un voyage annuel avec tous vos collègues pour célébrer nos réussites ➕ Nous faisons bien plus pour nos employés, mais nous avions besoin d'espace pour décrire le poste ! Nous aimerions cependant vous en parler, alors n'hésitez pas à nous poser des questions !

Votre équipe en bref

Vous rejoindrez l'équipe Partners, une équipe qui stimule la croissance de notre entreprise grâce à un partenariat solide avec nos partenaires directs. Nous travaillons de manière transversale et soutenons l'ambition de Monizze de croître durablement, avec une forte culture de collaboration et de responsabilité.

Ce que vous ferez

• Strategic Account Planning
• Définir et mettre en œuvre des plans de comptes stratégiques alignés sur les objectifs commerciaux et améliorant la satisfaction des partenaires
• Assurer la coordination des activités entre les départements pour soutenir chaque Partner stratégique
• Business Growth
• Accroître la valeur des partenariats existants grâce au cross- & up-selling approfondi.
• Identifier et conclure de nouvelles opportunités commerciales au sein de votre portefeuille en alignant nos offres sur les besoins des partenaires.
• Proposer et mettre en œuvre des projets innovants basés sur les tendances du marché et les exigences spécifiques des partenaires.
• Partner Relationship Management
• Agir en tant que point de contact principal pour un portefeuille de partenaires stratégiques
• Construire et maintenir des écosystèmes solides et basés sur la confiance avec les parties prenantes
• Comprendre les besoins des partenaires et proposer proactivement des solutions qui soutiennent leurs objectifs
• Performance Analysis & Reporting
• Utiliser les données et les outils de reporting pour suivre l'activité et la satisfaction des Partners
• Fournir des rapports réguliers au Head of Partner Management sur les indicateurs clés, les tendances du marché et les opportunités
• Negotiation & Closing
• Diriger les processus de négociation avec les partenaires pour garantir des accords mutuellement bénéfiques.
• Closing & renouvellement des relations à long terme

• Networking & Stakeholder Engagement
• Construire et entretenir un réseau professionnel pour soutenir votre activité
• Représenter Monizze lors d'événements, de conférences et d'opportunités de networking pour promouvoir la visibilité de la marque.
• Partager les meilleures pratiques et les connaissances en interne et en externe

Ce que vous apporterez

• Expérience
• Min. 6 ans d'expérience avérée en gestion de grands comptes avec des clients ou partenaires de grande envergure
• Une expérience dans les services RH ou dans un environnement fintech est un grand plus

• Langues
• Personne de langue maternelle néerlandaise
• Maîtrise professionnelle complète du français
• Une bonne connaissance de l'anglais est un atout

• Compétences & Mentalité
• Autonome avec un esprit proactif et orienté solutions
• Capacité à mener des discussions au niveau senior et à présenter des propositions de valeur sur mesure.
• À l'aise pour travailler de manière autonome dans un environnement dynamique axé sur la croissance
• Capable de gérer des charges de travail élevées et de garder son calme sous pression
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Un esprit proactif et analytique avec une bonne compréhension de la dynamique du marché
• Collaboratif, flexible et curieux, avec une attitude positive et professionnelle
• Capable d'apporter de la clarté, de la structure et de l'efficacité à des situations complexes ou évolutives
• Un grand souci du détail et la capacité de traduire les retours en actions